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Competences
Experience
Assistante Dérmatologue
Cabinet médical
2026-04 -
Assiste le dermatologue dans la prise en charge des patients, prépare les dossiers médicaux et assure la gestion des rendez‑vous. Utilise des outils de gestion de cabinet et de suivi des traitements. Contribue à l’accueil des patients et à la coordination avec les laboratoires pour les analyses. Participe à la mise à jour des dossiers électroniques et à la rédaction de comptes‑rendus cliniques.
Professeur de soutien SVT
École privée Mama Ezzohour
2024-09 - 2025-05
Anime des cours de soutien en sciences de la vie pour des élèves de collège et lycée. Prépare des supports pédagogiques, corrige les devoirs et suit les progrès des élèves. Utilise des méthodes interactives et des expériences de laboratoire pour renforcer la compréhension. Contribue à l’amélioration des résultats scolaires des participants.
Caissière
Restaurant Calmas
2022-05 - 2022-07
Gère les transactions financières et le service à la clientèle au comptoir. Utilise un logiciel de caisse, assure la précision des encaissements et le suivi des paiements. Accueille les clients, répond à leurs demandes et résout les éventuels problèmes de facturation. Contribue à la fluidité du service pendant les périodes de forte affluence.
Téléopératrice
Centre d’appel Cleaver Zone
2021-01 - 2024-12
Répond aux appels entrants et effectue des campagnes de prospection téléphonique. Utilise un CRM pour enregistrer les interactions, suivre les leads et assurer le suivi commercial. Gère les réclamations clients, propose des solutions et assure la satisfaction client. Participe à des formations internes sur les techniques de vente et la communication.
Secrétaire (CDD)
Direction Préfectorale de l’Habitat et de la Politique de la Ville Al Fida Mers Sultan
2020-01 - 2021-12
Assure la gestion administrative du service, la rédaction de courriers et la tenue des dossiers. Organise les réunions, prépare les comptes‑rendus et gère l’agenda du directeur. Utilise les outils bureautiques (Word, Excel) pour le suivi des dossiers et la production de rapports. Contribue à la coordination entre les différents services de la direction.
Langues
Français
fluent
Anglais
fluent
Derniere mise a jour: il y a 4 heures